Pagos y Despachos

📦 Política de Despachos

⏰ Recepción de Pedidos

• Recibimos pedidos de lunes a viernes hasta las 14:00 hrs.
• Los pedidos ingresados después de las 14:00 hrs se procesan el día hábil siguiente.
• Desde el día en que el pedido es procesado, comienzan a contarse los plazos de despacho.
• No realizamos despachos fines de semana ni festivos.

🚚 Región Metropolitana (Despacho Propio)

• Compra mínima general para despacho: $80.000 + IVA.
• Los pedidos se entregan dentro de un plazo aproximado de 24 a 72 horas hábiles desde su procesamiento.
• La programación de rutas depende del sector y de la planificación logística diaria.
• El pedido puede entregarse antes según disponibilidad operativa.
• Si el pedido no alcanza el mínimo para despacho en Región Metropolitana, ofrecemos las siguientes alternativas:

👉 Envío por Blue Express (revisar más abajo la modalidad).
👉 Retiro en nuestra bodega, previa coordinación.

⚠️ En sectores donde no se logre consolidación de carga, el pedido podrá programarse en la siguiente ruta disponible.

🚛 Rutas Programadas

Estas zonas cuentan con planificación definida:

🟢 Melipilla, Talagante, Padre Hurtado y Peñaflor – Miércoles

Mínimo compra: $200.000
Recepción máxima: martes hasta las 14:00 hrs.
Despacho dentro del sector centro urbano.
Entrega sujeta a consolidación de carga según sector.

🟠 Rancagua – Miércoles

Mínimo compra: $200.000
Recepción máxima: martes hasta las 14:00 hrs.

🟣 Colina y Lampa – Jueves

Mínimo compra: $80.000 + IVA
Recepción máxima: miércoles hasta las 14:00 hrs.

🔵 V Región – Jueves

Mínimo compra: $200.000
Recepción máxima: miércoles hasta las 14:00 hrs.
Entrega sujeta a consolidación de carga según sector.

🚫 Comunas excluidas de despacho propio

Nuestro despacho propio no considera las siguientes comunas o sectores:

Provincia de Melipilla:

• María Pinto
• Alhué
• Curacaví
• San Pedro

Provincia de Talagante:

• El Monte
• Isla de Maipo

Provincia de Chacabuco:

• Til Til

Provincia de Maipo:

• Calera de Tango

Provincia Cordillera:

• Pirque
• San José de Maipo

Para estos sectores ofrecemos:

👉 Envío mediante Blue Express (ver detalle más abajo).
👉 Retiro en nuestra bodega, coordinado previamente.

🚛 Envíos a Regiones (Transporte Externo)

• Compra mínima: $80.000 + IVA.
• El transporte es de libre elección del cliente.
• Puede seleccionar una empresa de la lista disponible o indicar otra de su preferencia.
• El pedido se prepara y se entrega al transporte generalmente entre 24 y 72 horas hábiles desde su procesamiento.
• Una vez entregado, enviamos el comprobante por correo para seguimiento directo con la empresa seleccionada.

⚠️ El costo del envío, tiempos de tránsito, modalidad de cobro y condiciones del servicio dependen exclusivamente de la empresa de transporte elegida.
Nosotros no intervenimos en la fijación de tarifas ni en la gestión interna del transporte.

🤝 Al seleccionar un transporte externo, el cliente acepta sus condiciones comerciales vigentes al momento del despacho.

🏢 Retiro en Bodega

• Debe ser coordinado previamente.
• El ingreso al recinto requiere autorización.
• Se gestiona mediante aplicación Ziyu.

📦 Envíos con Blue Express

Si eliges Blue Express, el envío se realiza bajo sus propias condiciones comerciales.

Blue Express cobra por bulto enviado, considerando peso y volumen.

Cuando preparamos tu pedido, organizamos los productos optimizando el espacio disponible para aprovechar al máximo cada bulto.

• Un bulto puede contener varias cajas o productos.
• Dependiendo del volumen del pedido, pueden generarse uno o más bultos.
• Generalmente utilizamos bultos tamaño L, aunque puede variar según el contenido.

La cantidad de bultos se determina al momento de preparar el pedido, según volumen y optimización logística.

El valor del envío lo define directamente Blue Express según cantidad de bultos, peso volumétrico, tamaño y destino.

Para conocer tarifas referenciales y condiciones actualizadas, puedes revisar directamente el sitio oficial de Blue Express.